Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med orderavdelningen.
Leveranstid
Finns beställda varor i lager är vår ambition den att order som kommit oss tillhanda före kl 12, helgfri måndag till fredag, packas och sänds samma vardag. Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera på grund av att den är utgången så meddelar vi det via telefon/e-post.
Skatter/Priser
Alla priser anges exklusive svensk moms som är 25%. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Tomtrix.com äger vidta sådana förändringar av priser som kan föranledas av ändrade skattar, tullar och andra offentliga avgifter.
Frakter
Produkterna levereras med hjälp av Postens Företagspaket. Frakt tillkommer med 100kr (exkl.moms) vid order under 5000 kr. Transport sker på köparens risk. Om varan skadas eller kommer bort under transporten så ersätts Du med samma vara. Du måste dock meddela vår orderavdelning inom 7 dagar och vid skada noteras detta på fraktsedel. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.
Reklamationer
Du har rätt att returnera beställda felfria varor. Meddelande om detta ska lämnas inom 7 dagar från leverans. Tomtrix.com äger rätt att göra avdrag om 10% samt fraktkostnader av fakturabeloppet. Tomtrix.com levererar efter godtagen reklamation ny produkt i utbyte mot felaktig. Felaktig vara skall på Unikbutik.se:s begäran återsändas.
Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan.
